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Questions fréquentes

Sur quelles plateformes My Family Hub est-il disponible ?

My Family Hub est une application Android actuellement en phase de test. Elle n'est pas encore disponible publiquement sur Google Play. Une version iOS n'est pas disponible à ce jour.

Comment inviter les autres membres de la famille ?

L'invitation se fait depuis l'application : la personne qui a créé la famille génère un lien d'invitation à transmettre aux autres membres.

Mes données sont-elles visibles par d’autres familles ?

Non. Le contenu d'une famille n'est accessible qu'à ses membres. Aucune donnée familiale n'est publique.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

La suppression du compte et des données associées se demande depuis l'application mobile. La procédure est détaillée sur la page « Supprimer mon compte ».

Comment contacter l’équipe ?

Utilisez le formulaire de cette page ou écrivez à support@my-family-hub.fr. Il n’y a pas de support téléphonique ni de chat.

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• Suppression de compteUniquement si vous n’avez plus accès à l’application.
• Participer aux testsVous souhaitez essayer My Family Hub pendant la phase de test Android.
• Autre questionUne question, un besoin d’aide, ou tout ce qui n’entre pas dans les catégories ci-dessus.

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